Kontakt
Wir sind für Sie da und beantworten gerne Ihre Fragen.
So erreichen Sie uns
Adresse
Wilhelmstraße 47
10117 Berlin
Deutschland
Erreichbarkeit
Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Recherche?
Das hängt vom Umfang ab. Einfache Anfragen bearbeiten wir innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Umfangreichere Recherchen, insbesondere bei historischen Quellen oder spezialisierter Fachliteratur, können bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie vorab über die voraussichtliche Bearbeitungszeit.
Was benötigen Sie von mir?
Je präziser Sie Ihr Anliegen beschreiben, desto gezielter können wir recherchieren. Hilfreich sind Angaben zum Thema, zum Verwendungszweck und zu bereits bekannten Quellen. Wenn Sie unsicher sind, welche Informationen relevant sind, senden Sie uns einfach eine erste Beschreibung – wir fragen nach, falls etwas unklar ist.
Kann ich die Recherche auch telefonisch beauftragen?
Wir bevorzugen schriftliche Anfragen per E-Mail, da so alle Details dokumentiert sind und Missverständnisse vermieden werden. Falls Sie vorab Fragen haben, können diese ebenfalls per E-Mail gestellt werden.
Arbeiten Sie auch international?
Unsere Hauptexpertise liegt bei deutschen Bibliotheken und Archiven. Wir können jedoch auch internationale Kataloge durchsuchen, insbesondere wenn es um deutschsprachige Literatur im Ausland oder um grenzüberschreitende Fernleihen geht.
Anfahrt
Unser Büro befindet sich im Zentrum von Berlin, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die nächste U-Bahn-Station ist Hausvogteiplatz (U2), etwa drei Gehminuten entfernt. Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Beratungsgespräche ohne vorherige Terminvereinbarung anbieten.
Datenschutz
Ihre Anfragen behandeln wir vertraulich. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.